DATENSCHUTZ BEI PRINT.COM

Handgemacht mit Papier und durch Print.com

Print.com ist ein inspirierender Ort, an dem Handwerk, Kreativität und Leidenschaft zusammenkommen. Hier können wir gemeinsam mit dir schöne Dinge erschaffen. Um die bestmögliche Druckplattform zu kreieren verwenden wir Cookies und speichern einige deiner persönlichen Daten.

In dieser Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, welche personenbezogenen Daten wir speichern und was wir damit tun. Natürlich ist es unsere höchste Priorität, deine Daten privat zu halten. Unsere Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und für alle unsere anderen Dienste

WELCHE DATEN SPEICHERN WIR?

  • Vor- und Nachname
    Damit wir dich persönlich ansprechen und deine Bestellung(en) ordnungsgemäß bearbeiten können.
  • Adresse und Wohnort
    Unsere Zusteller möchten deine Bestellung natürlich an die korrekte Adresse liefern.
  • Telefonnummer
    Gerne erreichen wir dich schnell und persönlich, wenn wir Fragen zu deiner Bestellung haben.
  • Zahlungsdetails
    Du kannst deine Bestellung direkt in der sicheren Zahlungsumgebung von Adyen bezahlen. Sobald die Zahlung erfolgt ist, erhalten wir eine Benachrichtigung. Wenn du auf Rechnung, nach der Lieferung bezahlst, speichern wir keine Zahlungsdetails.
  • IP-Adresse
    Wir verwenden deine IP-Adresse um dein Print.com Konto zu schützen.
  • E-Mail-Adresse
    Wir wollen nicht nur mit dir telefonieren, auch die E-Mail ist ein wichtiges Kommunikationsmittel. Wir senden dir per E-Mail Informationen rund um deine Bestellung, Rechnungen und sie dient als Kanal für die Kundenbetreuung. Wenn du es wünschst, werden wir dich per E-Mail auch über Neuheiten und Angebote auf dem Laufenden halten. Außerdem wird die E-Mail-Adresse für die Sicherung deines Print.com Accounts verwendet. Du loggst dich mit deiner E-Mail-Adresse in dein Kundenkonto ein und kannst dein Passwort ändern.

WOFÜR VERWENDEN WIR DEINE DATEN?

  • Kundenservice
    Für deine Fragen sind wir per E-Mail, Chat, über soziale Medien und telefonisch erreichbar. Manchmal nehmen wir einen Anruf zu Schulungszwecken auf. Dann fragen wir dich aber vorher um Erlaubnis.
  • Mein Account
    Deine Kontaktdaten werden für die Bestellungen verwendet. Dadurch ersparst du dir den Aufwand jedes Mal alles neu eingeben zu müssen. Du kannst selbst entscheiden welche Daten in deinem Print.com Adressbuch gespeichert werden.
  • Bestellhistorie
    Jede deiner Bestellungen ist in deinem Account dokumentiert. So kannst du jederzeit deine Bestellhistorie überprüfen und ganz einfach Nachbestellungen auslösen. Unsere Kundendienstmitarbeiter sehen deine Bestellhistorie auch, damit sie dir bei Fragen zu deinen Bestellungen helfen können.
  • Newsletter
    Auf Wunsch erhältst du unseren Newsletter mit Neuheiten und Angeboten. Du möchtest das nicht länger? Am Ende jedes Newsletters findest du einen Link, mit dem du dich abmelden kannst.
  • Weiterentwicklung
    Wir speichern Reklamationen zusammen mit deren Bearbeitung, damit wir aus unseren Fehlern lernen können. Wir messen auch, wo du auf der Website nicht weiterkommst oder an welcher Stelle du etwas nicht schnell genug findest. Diese Informationen verwenden wir, um unsere Website zu verbessern, damit du dich beim nächsten Mal noch wohler fühlst.
  • Betrugsprävention
    Um Betrug zu verhindern, ist es manchmal notwendig, Kundendaten, wie z.B. eine Lieferadresse, zu überprüfen.
  • Firmenkunden- und Partnerprogramm
    Wir speichern auch Daten von Unternehmen und deren Ansprechpartnern. Wir gehen damit genauso sorgfältig um, wie mit den personenbezogenen Daten von Privatpersonen.

DATENSPEICHERUNG UND SICHERHEITSMASSNAHMEN
Wir speichern deine Daten nicht länger als unbedingt erforderlich. Das bedeutet, dass wir deine Daten auf jeden Fall speichern, bis wir deine Bestellung abgeschlossen haben. Danach speichern wir die Daten für den Fall, dass du erneut eine Bestellung aufgeben möchtest.

Wir behandeln deine Daten mit größter Sorgfalt und Aufmerksamkeit. Zu diesem Zweck setzen wir so viele Sicherheitsmaßnahmen wie möglich ein. Zum Beispiel eine SSL Verschlüsselung. Das gewährleistet eine sichere Bestellung für dich.

WEITERGABE PERSONENBEZOGENER DATEN

Wir tun alles, um deine persönlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, aber manchmal geht es nicht anders. Zum Beispiel müssen wir deine Daten an unsere Lieferanten weitergeben, um deine Bestellung zu ermöglichen.

Du wohnst nicht im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), aber bestellst bei uns? In diesem Fall müssen wir deine Daten ggf. an einen Dienstleister außerhalb des EWR weitergeben, wodurch deine Daten außerhalb des EWR verarbeitet werden. Durch Vereinbarungen stellen wir sicher, dass diese Dienstleister ein Verarbeitungsniveau gemäß der Datenschutz-Grundverordnung garantieren und entsprechende Sicherheitsmaßnahmen getroffen haben.

ANFRAGEN BEZÜGLICH DEINER PERSÖNLICHEN DATEN

Als Print.com-Kunde hast du das Recht, zu verlangen, dass wir deine persönlichen Daten anpassen, wenn beispielsweise etwas nicht korrekt ist, oder dass alle Daten gelöscht werden. Wenn wir deine personenbezogenen Daten tatsächlich in irgendeiner Weise verarbeiten, erhältst du von uns folgende Informationen:

  • Welche persönlichen Daten hat Print.com von dir genau gespeichert?
  • Wofür verwenden wir deine personenbezogenen Daten?
  • An wen, wenn überhaupt, haben wir deine personenbezogenen Daten weitergegeben?
  • Wie sind wir in den Besitz dieser personenbezogenen Daten gekommen?
  • Möchtest du einen Antrag auf Einsicht, Korrektur oder Löschung deiner personenbezogenen Daten stellen? Sende uns eine E-Mail mit einer Kopie deines Personalausweises an privacy@print.com. Wir werden deinen Antrag dann schnellstmöglich, aber in jedem Fall innerhalb von vier Wochen beantworten.
  • Wir möchten dich auf dein Recht hinweisen, bei der Aufsichtsbehörde für Datenschutz, eine Beschwerde über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten einreichen zu können. Das ist über die Webseite der Aufsichtsbehörde für Datenschutz möglich.

ÄNDERUNGEN

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden immer auf dieser Seite vorgenommen. Die letzte Änderung wurde am 01.03.2021 vorgenommen.

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7418 AM Deventer
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COOKIES

Print.com benutzt Cookies jedes Mal, wenn du unsere Website oder Web-App nutzt. Cookies sind kleine Dateien, die auf deinem Gerät abgelegt werden. Es gibt drei verschiedene Cookie-„Geschmacksrichtungen“. Funktionale Cookies, Analytische Cookies und Marketing-Cookies. Wir verwenden keine Marketing-Cookies, daher musst du keine Zustimmung für unsere Cookies geben, damit wir diese verwenden können.

FUNKTIONALE COOKIES

Diese sind beispielsweise erforderlich, damit du alle Produkte in den Warenkorb legen und dich einloggen kannst. Ohne diese Cookies funktioniert die Seite nicht richtig und du hast nicht den WOW-Effekt, den du verdienst.

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    Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter

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  • Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter

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