Drukwerk dat Toppy bestelt bij Print.com

‘Leuk!’ Zo heet het printmagazine van Toppy, de Brabantse webshop voor alles wat met het buitenleven te maken heeft. En met die titel heeft Toppy eigenlijk meteen de essentie te pakken. Want alles wat Toppy doet, is bedoeld om het leven leuker te maken. Zowel het leven van klanten als dat van de eigen werknemers. Met Toppy’s brand marketeer Pleun spraken wij over de samenwerking met Print.com. En over de manieren waarop Toppy het (buiten)leven leuker maakt.

Het leukste tuin- en outdoor-assortiment van Nederland

Chillen in het bubbelbad, zonnen in je ligstoel en grillen op de barbecue, bij Toppy weten ze dat het om één ding draait als de zon schijnt: leuke dingen doen. Toppy wil jou helpen dat zo makkelijk mogelijk te maken. Dat doen ze met het leukste tuin- en outdoor-assortiment van Nederland, met deskundige adviseurs die je (gevraagd en ongevraagd) kunnen helpen bij je zoektocht, met vliegensvlugge bezorging (want hoe sneller je kan doen wat je leuk vindt, hoe beter) én met vrolijke marketinguitingen, zoals hun printmagazine.

Het Toppy-gevoel blijft niet beperkt tot de webshop en het magazine, het wordt overal in doorgetrokken. Van de pakbon met vrolijke beslisboom tot de T-shirts die ze laten maken wanneer het Toppy-team aan een Viking-run meedoet. En al dat leuke materiaal laat Toppy bij Print.com ontwikkelen.

Elk seizoen een nieuw magazine

In de twee jaar dat Pleun bij Toppy werkt is het bedrijf van 40 naar 100 werknemers gegaan. Een belangrijke pijler van dit succes is het printmagazine.

Pleun: “Veel nieuwe klanten komen binnen via Google met een specifieke zoekvraag. Als je niet verder kijkt in onze webshop, weet je niet wat we allemaal nog meer hebben.” Dus stopt Toppy een magazine bij de bestelling, dat ze laten drukken bij Print.com. “Daar steken we veel tijd in. Elk seizoen komen we met een nieuwe editie, waarin we al onze categorieën uitlichten, handige tips geven en duidelijke adviezen bieden. Alles overgoten met een vrolijk Toppy-sausje.”

De functie van het magazine is niet direct extra sales. Het gaat vooral om het creëren van awareness. Pleun: “We willen een goed gevoel achterlaten. Want als je een waterpomp nodig hebt, dan heb je hoogstwaarschijnlijk een zwembad. En als je een zwembad hebt, heb je een mooie tuin. Als je in een later stadium bijvoorbeeld een barbecue nodig hebt, dan willen wij dat je even aan het magazine terugdenkt, zodat je gaat kijken of ze je barbecue bij Toppy hebben. Dáár is dat magazine voor bedoeld.”

Een persoonlijke aanpak én een scherpe prijs

Pleun en haar collega’s zijn Frequent Flyers in de ware zin van het woord: ze loggen vaak meerdere keren per week in bij Print.com. Want naast het magazine laat Toppy nog veel meer print- en brandingproducten ontwikkelen. Denk aan flyers, beachflags en bewegwijzering op kantoor.

De keuze voor Print.com heeft voor een groot deel te maken met het gebruiksgemak en de persoonlijke aandacht die Toppy ervaart. Pleun: “Ik vind het heel chill dat ik na een bestelling met één druk op de knop de bestelling kan herhalen. Ik weet dan: de vorige keer is het goed gegaan, nu zal het ook goedgaan. Daarnaast kan ik eenvoudig de facturen downloaden. Die staan automatisch gesorteerd op datum, zodat ik ze direct naar onze administratie kan doorsturen.”

Gevraagd naar de persoonlijke aanpak van Print.com komt Pleun met een verhaal over hun eerste bestelling: “Jullie stuurden persoonlijk een transportbusje om onze bestelling te leveren, zodat we ons geen zorgen hoefden te maken. Dat waardeerden we zeer. Jullie zijn niet alleen bezig om zoveel mogelijk te verkopen, maar jullie willen ons echt helpen. Bij Print.com weten we zeker dat het goedkomt.”

Uiteindelijk is het dan ook de prijs-kwaliteitsverhouding die écht de doorslag gaf voor Toppy om te gaan samenwerken met Print.com. Pleun: “Alles bij elkaar gezien, zijn jullie gewoon scherper dan anderen. Het gaat om het totaalplaatje: de kwaliteit, de betrouwbaarheid, de snelheid van transport en alles wat jullie eromheen doen om het in goede banen te leiden. Dat is van hele grote waarde.”

Welkom aan boord bij Print.com. Een exclusief printplatform dat is ontworpen voor en door ‘Frequent Flyers’: designers, inhouse marketeers, resellers en printers. Benieuwd hoe Print.com jouw printmanagement simpeler en overzichtelijk maakt? Meld je aan voor een persoonlijke onboarding.