Livraison no-stress

Une commande urgente ? Nous sommes là pour vous prêter main forte ! Grâce aux différents services de livraison de Print.com, vous gardez le contrôle, quelle que soit la situation. Envoyez par exemple votre commande à plusieurs adresses simultanément, faites imprimer votre logo sur le colis et choisissez votre service de livraison préféré.

Les garanties de livraison de Print.com

CHOISISSEZ VOTRE NIVEAU DE SERVICE

Livraison Standard
Vous avez le contrôle
Checked
Envoi à plusieurs adresses
Checked
Choisissez vous-même le service de transport
Checked
Emballage neutre (Print.com n’apparaît pas)
Checked
Lien de suivi neutre (Print.com n’apparaît pas)
Checked
Votre logo sur le colis
Checked
Réimpression gratuite si + de 6 jours de retard lié au transport
Unchecked
Contrôle des fichiers manuel
Unchecked
Suivi personnalisé de la commande par un collaborateur
Livraison Sécurité
Contrôle des fichiers manuel
Checked
Envoi à plusieurs adresses
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Choisissez vous-même le service de transport
Checked
Emballage neutre (Print.com n’apparaît pas)
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Lien de suivi neutre (Print.com n’apparaît pas)
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Votre logo sur le colis
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Réimpression gratuite si + de 6 jours de retard lié au transport
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Contrôle des fichiers manuel
Unchecked
Suivi personnalisé de la commande par un collaborateur
Livraison Garantie
Pour les commandes urgentes
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Envoi à plusieurs adresses
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Choisissez vous-même le service de transport
Checked
Emballage neutre (Print.com n’apparaît pas)
Checked
Lien de suivi neutre (Print.com n’apparaît pas)
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Votre logo sur le colis
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Réimpression gratuite si + de 6 jours de retard lié au transport
Checked
Contrôle des fichiers manuel
Checked
Suivi personnalisé de la commande par un collaborateur

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Questions fréquentes

  • Avec quels services de livraison travaillez-vous ?

    Nous travaillons avec DHL, DPD, UPS, les services de poste nationaux ainsi que notre propre service de coursier (ce dernier sera bientôt disponible pour la France). Lors de votre commande, vous choisissez votre transporteur préféré. Si vous le souhaitez, Print.com peut vous conseiller à ce sujet.

  • Livrez-vous le samedi ?

    Cela dépend du service de livraison choisi et de la région dans laquelle le colis doit être livré. Lors de la sélection du service de livraison au cours du paiement, vous verrez directement si le samedi est une option.

  • Livrez-vous en urgence ?

    Cela dépend du service de livraison choisi et de la région dans laquelle le colis doit être livré. Lors de la sélection du service de livraison au cours du paiement, vous verrez la première date de livraison possible.

  • Puis-je suivre ma commande ?

    Après avoir passé une commande, vous recevez une confirmation par e-mail. Vous pouvez consulter l’état actuel de vos commandes via le bouton « Commandes » dans la barre latérale. Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un lien vers la page de suivi. Vous pourrez facilement partager celui-ci avec vos clients et collègues.

  • Quels sont les frais de livraison ?

    Le montant des frais de livraison dépend de la rapidité avec laquelle vous souhaitez que votre colis soit livré. Contrairement à certaines autres plateformes, nous n’offrons pas de livraison gratuite. D’ailleurs, la livraison gratuite n’existe pas : elle vous est juste prélevée ailleurs. C’est pourquoi nous faisons clairement la distinction entre les prix des produits et les frais de livraison. Vous savez exactement ce que vous payez, et pourquoi.

  • Quelles informations figurent sur le bordereau d’expédition ?

    Le bordereau d’expédition indique le contenu du colis ainsi que votre logo (si vous le souhaitez). Très pratique si vous choisissez d’expédier la commande directement chez votre client 😉

  • Puis-je récupérer une commande ?

    Dans le cas où vous souhaitez récupérer vous-même votre commande fraîchement imprimée, informez notre équipe avant l’expédition.

  • Pouvez-vous expédier plusieurs commandes ensemble ?

    Oui, dans certaines situations. Si c’est le cas, vous en serez informé(e) lors du paiement de votre commande et pourrez sélectionner cette option.