Datenschutz bei Print.com

Print.com ist ein inspirierender Ort, an dem Handwerk, Leidenschaft und Kreativität zusammenkommen. Wo wir gemeinsam mit dir schöne Dinge produzieren. Um die bestmögliche Druckplattform zu schaffen, verwenden wir Cookies und speichern deine persönlichen Daten.

In dieser Datenschutzerklärung kannst du nachlesen, welche deiner persönlichen Daten wir speichern und wie wir damit umgehen. Vor allem aber tun wir natürlich alles, was wir können, um deine Daten geheim zu halten. Unsere Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung unserer Website und unserer Dienstleistungen.

Welche Daten speichern wir?

Was möchten wir wissen? Warum möchten wir das wissen?
Vor- und Nachname Damit wir dich persönlich ansprechen und in deinem Namen bestellen können.
Adresse und Wohnort Unsere Lieferanten stellen deine Bestellungen natürlich an den richtigen Ort zu.
Telefonnummer Gerne erreichen wir dich schnell und persönlich, wenn wir Fragen zu deiner Bestellung haben.
Zahlungsdetails Du bezahlst deine Bestellung über die sichere Zahlungsmethode von Adyen. Bei erfolgreicher Zahlung, erhalten wir ein Signal. Entscheidest du dich für eine Zahlung per Nachnahme? In diesem Fall speichern wir keine Zahlungsdaten.
IP-Adresse Deine IP-Adresse wird zur Sicherung deines Print.com-Kontos verwendet.
E-Mail-Adresse Abgesehen davon, dass wir gerne mit dir telefonieren, ist die E-Mail ein wichtiges Kommunikationsmittel. Wir verwenden deine E-Mail-Adresse für die Kommunikation rund um die Bestellung, Rechnungsstellung und Kundenbetreuung. Selbstverständlich halten wir dich auch über E-Mail auf dem Laufenden über Aktionen und Neuigkeiten, wenn du dies angegeben hast.

Schließlich wird deine E-Mail-Adresse zu Sicherheitszwecken verwendet. Du kannst dich hiermit einloggen und dein Passwort wiederherstellen.

Wofür verwenden wir deine Daten?

Service Erklärung
Kundenservice Für alle deine Fragen kannst du uns anrufen, mailen, mit uns chatten oder über Social Media erreichen. Um dich bestmöglich beraten zu können, machen wir uns Notizen zu unseren Gesprächen. So musst du deine Geschichte nicht zweimal erzählen. Ebenso analysieren wir alle Gespräche, um zu erfahren, wie wir dir noch besser helfen können. Manchmal nehmen wir einen Anruf als Schulungsmaterial auf. Das teilen wir dir natürlich vorher mit.
Mein Account Deine Kontaktdaten werden bei der Bestellung verwendet, damit du nicht alles neu ausfüllen müssen. In deinem Print.com-Adressbuch kannst du auswählen, welche Kontaktinformationen du speichern möchtest.
Bestellhistorie Wir verknüpfen alle deine Bestellungen mit deinem Konto. Auf diese Weise kannst du jederzeit deine Bestellhistorie einsehen und eine Bestellung einfach wiederholen. Darüber hinaus kann unser Kundendienst deine Bestellungen einsehen, wenn du eine Frage haben solltest.
Werbesendungen Du erhältst von uns Nachrichten zu Aktionen und Neuigkeiten , wenn du angegeben hast, dass du dies wünscht.
Hast du deine Meinung geändert? melde dich einfach über den Link am Ende einer E-Mail ab.
Verbesserung Beschwerden, speichern wir zusammen mit derer Bearbeitung ab, damit wir aus unseren Fehlern lernen können. Wir messen zudem, wo auf der Website du nicht weiterkommst oder an welcher Stelle du etwas nicht schnell genug finden kannst. Diese Informationen nutzen wir, um die Website zu verbessern, sodass wir perfekt zusammenpassen.
Betrugsprävention Um Betrug zu verhindern, ist es manchmal notwendig, Kundendaten, wie z.B. eine Lieferadresse, zu überprüfen.
Firmenkunden- und Partnerprogramm Wir speichern auch Firmen- und Kontaktdaten. Wir gehen damit genauso sorgfältig um wie mit den persönlichen Daten von Privatpersonen.

Speicherung und Schutz

Wir speichern deine Daten nicht länger als nötig. Das bedeutet, dass wir deine Daten auf jeden Fall zum Zwecke der Vertragsdurchführung speichern. Danach speichern wir die Daten für den Fall, dass du erneut eine Bestellung bei uns aufgibst.
Wir behandeln deine persönlichen Daten mit größter Sorgfalt. Deshalb haben wir so weit wie möglich geeignete Sicherheitsmaßnahmen ergriffen. Zum Beispiel die Verschlüsselung durch einen SSL-Layer, damit du sicher und sorgenfrei bestellen kannst.

Weitergabe personenbezogener Daten

Wir bemühen uns, deine persönlichen Daten nicht an Dritte weiterzugeben, aber manchmal können wir dies nicht vermeiden. Beispielsweise müssen wir deine Daten unseren Lieferanten zur Verfügung stellen, um deine Bestellung zu ermöglichen.
Du wohnst nicht im Europäischen Wirtschaftsraum (EWR), aber bestellst bei uns? In diesem Fall müssen wir deine Daten ggf. an einen Lieferanten außerhalb des EWR weitergeben. deine persönlichen Daten werden daher außerhalb des EWR verarbeitet. Durch Vereinbarungen stellen wir sicher, dass diese Lieferanten ein Verarbeitungsniveau gemäß der Datenschutz-Grundverordnung gewährleisten und die entsprechenden Sicherheitsmaßnahmen ergriffen haben.

Anfrage bezüglich deiner persönlichen Daten

Als Kunde von Print.com hast du das Recht zu fragen, ob wir deine personenbezogenen Daten verarbeiten, ändern oder löschen lassen. Wenn wir deine persönlichen Daten tatsächlich verarbeiten, werden wir dir die folgenden Informationen zur Verfügung stellen:

  • welche deiner persönlichen Daten Print.com hat;
  • wofür wir diese personenbezogenen Daten verwenden;
  • an wen die personenbezogenen Daten möglicherweise übermittelt wurden;
  • wie wir an die persönliche Daten kommen.

Möchtest du einen Antrag auf Einsicht, Berichtigung oder Löschung deiner persönlichen Daten stellen? Dann schicke eine E-Mail mit einer Kopie deines Ausweises an privacy@print.com. Wir werden deine Anfrage so schnell wie möglich, auf jeden Fall aber innerhalb von vier Wochen beantworten.

Wir möchten dich auf dein Recht hinweisen, sich bei der Datenschutzbehörde über die Verarbeitung deiner persönlichen Daten beschweren zu können. Du kannst diese Beschwerde über die Website der Behörde einreichen.

Änderungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Änderungen werden auf dieser Seite vorgenommen. Die letzte Änderung wurde am 23. Mai 2018 umgesetzt.

Print.com B.V.
Maagdenburgstraat 24
7421 ZC Deventer
info@print.com
+31 (0)88 751 11 11

Cookies

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Funktionsfähige Cookies

Diese werden beispielsweise benötigt, um Produkte in den Warenkorb zu legen und sich einloggen zu können. Ohne diese Cookies funktioniert die Website nicht richtig und du erhältst nicht die WOW-Erfahrung, die du verdienst.

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Sprache Dieses Cookie sorgt dafür, dass wir uns an deine Sprachwahl erinnern und nicht jedes Mal erneut fragen müssen, in welcher Sprache du dir unsere Website ansehen möchtest. Dieses Cookie wird nach einem Jahr gelöscht. printdotcom-language Wir geben deine Daten nicht an Dritte weiter.

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